Você ainda confia que sua smart TV comprada há poucos anos vai rodar todos os aplicativos de streaming sem dor de cabeça? Se a resposta for “sim”, o alerta da Claro TV+ para modelos LG de 2018 e 2019 expõe o risco de acreditar apenas na funcionalidade prometida pelo fabricante. A operadora comunicou que a versão atualizada do app deixará de ser compatível com esses televisores, exigindo do usuário uma mudança de estratégia para continuar assistindo a canais ao vivo e conteúdos on-demand.
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A escolha de um serviço de streaming ou de um dispositivo de TV paga via internet é complexa, porque muita gente ainda toma a decisão baseada unicamente no catálogo ou no preço da assinatura. Quando o suporte técnico é retirado de forma súbita, o consumidor percebe que hardware, sistema operacional e política de atualizações pesam tanto quanto o custo mensal.
Neste review, você vai descobrir tudo o que envolve a nova restrição da Claro TV+, entender quais aparelhos continuam suportados, comparar alternativas como Chromecast, Fire Stick, Apple TV e descobrir como não errar na hora de selecionar um set-top box. Também reunimos prós e contras do serviço, exemplos práticos de uso e um FAQ robusto para que você mantenha sua experiência de streaming sem surpresas desagradáveis.
O que você precisa saber sobre Claro TV+
Características do Claro TV+
Segundo dados do fabricante, o Claro TV+ oferece mais de 100 canais ao vivo, filmes e séries sob demanda e transmissões esportivas. O app está disponível em smart TVs recentes, dispositivos móveis Android e iOS, além de acessórios de streaming como Apple TV, Fire Stick e Chromecast de segunda geração em diante. A interface privilegia a navegação por gênero e recomendações personalizadas, sem perder o formato de grade tradicional, o que facilita a transição de quem migra da TV a cabo convencional. O serviço ainda conta com streaming simultâneo em até cinco telas, gravação na nuvem e função “Voltar no tempo” para recomeçar programas já em andamento.
Por que escolher o Claro TV+?
O maior benefício não óbvio é a integração com a fatura de banda larga fixa da operadora, simplificando o pagamento. Avaliações indicam que a latência de transmissão dos canais esportivos é menor que em rivais como DirecTV Go, útil para quem assiste a jogos ao vivo. Outro ponto é o line-up de canais infantis, que permanece completo mesmo após cortes vistos na concorrência. Se você mora em condomínio com cabeamento coaxial saturado, a entrega via internet elimina a necessidade de cabeamento adicional, mantendo a qualidade de imagem em Full HD e 4K quando disponível.
Os materiais mais comuns
Diferentemente de um produto físico, o Claro TV+ depende do hardware que o executa. Entre os principais “materiais” — ou melhor, plataformas — estão:
- WebOS (LG) – reconhecido pela fluidez, mas sujeito a ciclos curtos de atualização, como prova o corte anunciado.
- Tizen (Samsung) – oferece suporte desde TVs 2018, segundo a operadora, e tende a receber updates de segurança por período maior.
- Android TV/Google TV – mais aberto, permite sideload de apps, mas sofre com fragmentação de versões; a Claro exige ao menos Android 7.
- tvOS (Apple TV) – ambiente fechado, porém estável; até o momento sem registros de perda de compatibilidade.
A eficiência e a longevidade do serviço variam conforme o comprometimento do fabricante com atualizações. TVs que deixam de receber novos firmwares rapidamente perdem recursos ou, como visto agora, acesso completo ao aplicativo.
Imagem: Internet
Prós e Contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Catálogo robusto de canais ao vivo e esportes | Limitações de suporte em TVs LG 2018/2019 |
| Integração com fatura de serviços Claro | Interface ainda confusa para quem busca apenas VOD |
| Gravação na nuvem e função “Voltar no tempo” | Qualidade 4K restrita a poucos títulos |
| Baixa latência em eventos esportivos | Não inclui streaming de áudio Dolby Atmos |
| Suporte oficial a Chromecast, Fire Stick e Apple TV | Plano mais completo custa acima da média do mercado |
Para quem é recomendado este produto
O Claro TV+ atende principalmente a três perfis: usuários que buscam substituir o cabo tradicional sem abrir mão de canais lineares; famílias que precisam de conteúdo infantil variado e seguro; e clientes Claro banda larga que desejam centralizar cobranças. Quem usa TV LG 2018/2019 deve investir em dongle dedicado ou considerar a troca do televisor. Consumidores que priorizam apenas streaming on-demand podem achar catálogos como o da Netflix ou HBO Max mais focados, mas perderão a programação ao vivo integrada.
Comparativo de Serviços de Streaming com Canais ao Vivo
| Serviço | Canais ao vivo | Preço inicial* | Dispositivos compatíveis | Recursos extras |
|---|---|---|---|---|
| Claro TV+ | 100+ | R$ 59,90 | Tizen 2018+, WebOS 2020+, Android TV 7+, iOS 13+, Chromecast, Fire Stick, Apple TV | Gravação na nuvem, app unificado com Now |
| DirecTV Go | 70+ | R$ 69,90 | Android TV 5+, Roku, Fire Stick, Apple TV, navegadores | Reprodução picture-in-picture, canais HBO opcionais |
| Oi Play | 50+ | R$ 49,90 | Android TV, Tizen 2017+, navegadores | Conteúdo Telecine incluso no pacote Top |
| Globoplay + Canais | 40+ | R$ 42,90 | Tizen 2017+, WebOS 4+, Android TV, aparelhos móveis | Integração com novelas e jornalismo Globo |
*Valores consultados em maio de 2025; sujeitos a alteração.
Claro TV+ Como Funciona no Dia a Dia
Tipos de Claro TV+ e suas funcionalidades
A operadora comercializa três modalidades: o pacote “Básico”, com grade enxuta de canais abertos; o “Intermediário”, que adiciona esportes nacionais e internacionais; e o “Top”, com Telecine, Paramount+ e Premiere. Todos contam com o Now integrado, mas apenas o topo de linha libera gravação ilimitada na nuvem, recurso chave para quem assiste a seriados fora de hora.
Compatibilidade com diferentes fontes de energia e sistemas
Em televisores, o app roda nativamente em WebOS a partir de 2020 e Tizen de 2018 em diante. Para hardware mais antigo, convém usar dongles alimentados via USB, como Chromecast ou Fire Stick, conectados à entrada HDMI. Em smartphones Android 6+
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