São Paulo, 11 de junho de 2024 — O Google revelou uma atualização do AI Mode, recurso integrado ao buscador que executa pesquisas e ações de forma autônoma. A companhia confirmou a expansão da ferramenta para 180 países e apresentou novas funções voltadas a reservas de restaurantes, compra de ingressos e recomendações personalizadas.
AI Mode passa de assistente a “agente” digital
O AI Mode foi desenvolvido sobre o Project Mariner, iniciativa da DeepMind voltada a modelos de linguagem com capacidade de executar tarefas completas sem intervenção humana direta. Diferentemente das buscas tradicionais, em que o usuário recebe uma lista de links, o modo agente combina diversos resultados, organiza informações e oferece ações imediatas dentro da própria interface do Google.
Segundo a empresa, o objetivo é reduzir o número de cliques necessários até a conclusão de uma tarefa. Ao solicitar “reservar mesa para quatro pessoas em restaurante italiano amanhã às 20 h”, por exemplo, o usuário já visualiza horários disponíveis em tempo real e escolhe a opção desejada no mesmo ambiente de busca.
Parcerias para reservas e compra de ingressos
Para viabilizar operações diretas, o Google firmou acordos com plataformas como OpenTable, Resy, Tock e Ticketmaster. A integração permite confirmar mesas em restaurantes ou adquirir bilhetes para shows sem redirecionar o internauta a outros sites. Os primeiros testes estão liberados nos Estados Unidos para assinantes do plano Google AI Ultra que ativarem o experimento no Google Labs.
A companhia não informou datas para liberações em outros mercados, mas destacou que a expansão internacional depende de negociações locais com serviços de reservas e bilheteria. O Google acrescentou que o recurso respeitará políticas regionais de privacidade e pagamentos.
Recomendações personalizadas com base no histórico
Outra novidade é a entrega de recomendações adaptadas ao perfil do usuário. O AI Mode analisa conversas anteriores, pesquisas recentes e locais salvos no Google Maps para sugerir novos estabelecimentos ou atrações. Nesta fase inicial, o foco permanece em opções de refeições, mas a empresa planeja estender o recurso a voos, hotéis e entretenimento.
Os testes também estão restritos à interface do Labs e exigem aprovação prévia do usuário para uso dos dados de navegação. O Google afirma que as preferências podem ser apagadas a qualquer momento, garantindo controle sobre o histórico.
Compartilhamento de sessões para colaboração
A atualização inclui ainda links compartilháveis que levam outra pessoa diretamente à última resposta gerada pelo AI Mode. Após receber o link, o convidado pode continuar a conversa e aprofundar a pesquisa por conta própria, seja para planejar uma viagem em grupo ou organizar uma festa. O autor original mantém a opção de excluir o link quando desejar.
Imagem: Internet
Disponibilidade e requisitos
A maior parte dos recursos anunciados permanece sob testes. Para acessá-los, é necessário:
- Ter assinatura do plano Google AI Ultra (disponível em alguns mercados).
- Ativar os experimentos correspondentes no Google Labs.
- Utilizar o buscador em idioma inglês; outros idiomas serão incorporados gradualmente.
O Google não informou prazos para saída da fase experimental, mas reiterou que a experiência deverá chegar “ao conjunto principal de usuários” após avaliações de segurança e feedback.
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Resumo e próxima ação: A nova etapa do AI Mode transforma o Google em um intermediário capaz de concluir reservas e compras, minimizando etapas para o consumidor. Caso deseje experimentar as funções, verifique a disponibilidade do Google Labs em sua conta e avalie a adesão ao plano premium.
Curiosidade
Quando introduziu o conceito de “busca generativa” em 2023, o Google estimou que até 25% das consultas poderiam ser resolvidas sem qualquer click-through. Com o AI Mode agentic, esse percentual tende a crescer, desafiando modelos tradicionais de SEO e publicidade. Especialistas acompanham como restaurantes e casas de espetáculo irão adaptar estratégias para aparecer nessas respostas diretas.
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