Taco Bell revê implantação de atendente de voz por IA após falhas e trotes
A Taco Bell iniciou, no ano passado, a instalação de assistentes de voz baseados em inteligência artificial (IA) nos seus drive-thrus nos Estados Unidos. O projeto, que já alcançou mais de 500 restaurantes, pretendia acelerar o atendimento e reduzir filas. No entanto, reclamações de clientes, falhas operacionais e inúmeras tentativas de trote levaram a rede […]
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